Wednesday, March 23, 2011

同一品牌奶粉,网购反而比实体店贵十几元

  一位年轻妈妈在同一家超市里发现“秘密”:

  同一品牌奶粉,网购反而比实体店贵十几元

  超市解释网上网下两种价格是参考周边环境定价

  物价部门说允许同一家公司不同分店的价格有差异

  □实习生 刘璐

  本报记者 包敦远

  网友“nini59420”是位年轻的妈妈,和很多女人一样,她喜欢网购,一来方便,二来价格实惠。

  不过,“nini59420”一次在世纪联华购物网上购买奶粉的经历,颠覆了她对以往网购的认识:同一品牌的奶粉,超市价格和其旗下的网站价格相差了十几元钱。

  昨天上午,“nini59420”在19楼发帖,一求其中之“奥秘”:在同一家超市里,只是不同的购物方式,为何网上和实体的价格相差如此之大,这难道不是价格欺诈吗?

  网购却没让年轻妈妈省钱

  “nini59420”刚做妈妈,还在坐月子时,赶上联华购物网正式上线。

  她是世纪联华VIP客户,所以,联华客服人员致电给她,描述了联华购物网的诸多好处。

  比如购物满100元免费送货上门,在家里就能“货比三家”。

  “nini59420”听了,感觉蛮靠谱的,马上注册用户名,开始逛联华购物网。

  更重要的,这时候,她正在坐月子,不能出门,能在一家让人信任的网上超市给宝宝选购奶粉、尿不湿,这是多么省心省力的事。

  “nini59420”住在城西,离华商店很近,所以她从网上选购的商品,都是华商店员工送货。

  前天,“nini59420”和家人一起逛这家超市,她突然发现宝宝正在吃的雅培奶粉,超市买的价格比她之前在联华购物网买的要便宜不少。

  如雅培一阶段奶粉,网站售价242.5元/罐,而世纪联华华商店里的会员价格只要229.5元/罐;雅培二阶段奶粉,超市比网站上的价格同样要便宜15元。

  “nini59420”有点生气,她一直以为超市开出购物网站和超市里的价格应该保持一致,不会有太大的差别。

  记者比对购物网和超市价格

  昨天下午,我也上了联华购物网,这里卖的雅培婴儿配方奶粉,在网站上标价和“nini59420”说的一样。

  我又随机记下十余种销量比较好的商品的价格。

  随后,我赶到世纪联华华商店。

  在洗浴用品区域,我发现飘柔、施华蔻、资生堂等几种洗发水的价格,超市会员价与其网上售价差不离。

  在奶粉货架上,雅培婴儿配方奶粉一阶段、二阶段超市价分别是229.7元和206.7元,分别比其网上售价便宜12.8元和14.1元。

  在比对中,我还发现,其他品牌婴儿奶粉,该超市价格也是比其网上售价便宜,一款妈妈们常用的品牌婴儿纸尿裤也是如此,价格居然相差23.9元/包。我也看了其他一些商品, 情况相同。

  超市说价格参考周边环境

  关于“nini59420”遇到的情况,杭州联华华商集团有限公司运营综合管理部经理助理王小姐给我作了如下解释:

  该集团公司对商品都是统一采购,统一定价,但是旗下每家分店都是一个独立主体,购物网也是独立的,每家分店都可有单独价格策略,可以根据所处地理位置的周围市场环境来确定价格,因此,同一个商品在每家分店可能会出现不一样的价格。

  “我们已经注意到顾客反映的问题,可能是购物时间的差异,不同时间段,超市和网站定价也有区别。”王小姐认为。

  一家超市,同一商品,门店和旗下购物网的价格有别,这种情况正常吗?

  杭州市物价局监督检查分局相关负责人介绍,在合法经营的前提下,鼓励市场充分竞争,允许同一家公司不同分店的价格有差异,因此,超市和旗下网站的价格不统一这是允许的。

  不过,这位负责人提醒消费者:购买商品前,最好能多跑跑、多看看、多比较,“货比三家”才不会吃亏。