Thursday, March 24, 2011

部分旅游意外险承保地震、暴动

  □晚报 王珝 报道

  近期埃及、日本多国暴动、地震、海啸等突发灾难频发,令游客在出游前主动购买保险的意识大幅增长。记者从沪上部分旅游业内人士处了解到,目前市场上一些旅游意外险保障项目已涵盖地震、海啸、暴动,如果投保,因地震造成意外伤害和旅程不便可以按照条款获得赔付,部分保险公司还提供旅行紧急救援服务,因此出行前投保是防范风险、提高保障的有效手段。不过核辐射这种特殊情况不在旅游保险承保范围内。

  意外险投保明显增多

  沪上部分旅行社相关负责人日前在接受记者采访时表示,近期不少游客在报名旅游产品时,都会主动询问是否已购买旅游意外保险。 “可以明显感受到近期游客保险需求的增加,目前90%-95%的游客都会在出行前投保。 ”上海中旅出境部经理郁伟华透露。

  据了解,目前游客一般可自行或通过旅行社推荐购买旅游意外险,市场上大部分保险公司都提供意外险,旅行社也会赠送给游客团队险,主要保障意外身故及意外医疗费用,但是为旅行不便提供保障的险种却较少,尤其是因地震、海啸等自然灾害造成的伤害和财产损失,旅行者很有可能无法得到相应的赔付。“这也是目前旅行社最为头痛的问题,部分游客因为突发事故取消行程后产生的一系列经济损失,都要求旅行社来承担。”上海国旅出境部经理赵德祥坦言。

  “正常情况下,意外险都会把战争、暴乱等纳入免责条款。对于地震、暴风等自然灾害,保险公司可能会酌情处理。 ”中宏保险专业人士介绍。

  部分意外险承保地震、暴动

  为了应对这些突发灾难带来的损失,目前市面上也有一些旅游保险产品已经可以保障这部分风险。携程旅游的保险业务负责人介绍说:“目前为游客推荐的出境旅游保险产品,已经把地震、海啸、暴风、洪水等自然灾害造成的伤害和旅程延误,列为保障范围。此外,暴动、罢工、抗议导致的旅程不便也可以保障。”不过,据记者了解,保险公司一般将核爆炸、核辐射或核污染列为责任免除范围,造成被保险人身故、伤残,保险人不承担给付保险金责任。

  据了解,目前一些旅游意外险中也有知名旅行救援公司提供全国以及全球救援服务,包括垫付境外医疗费用、承担高额的紧急搜救费用;医疗转运至游客指定国内地点;高额医疗保障等。业内人士还提醒游客,不要混淆了旅行社责任险和旅游意外险的概念,没有针对性地主动投保,可能会造成无法理赔的损失。