□黄若溪
与朋友小聚，还没落座，对方先递上来一张名片，笑容满面地说：“新名片，请笑纳。 ”“哟，升职了嘛，都成经理了。 ”看着新名片上的头衔，我调侃道。 “哪里，只是工作需要随便写写罢了，还不就一跑腿拉客户的。 ”朋友毫不遮掩。原来，朋友的公司为了方便他们工作，将所有要出来拉客户的员工的头衔，都换成了客户经理。于是，这位朋友也瞬间成了我们好友圈里头衔最高、分量最重的一个。
在上海这样的商业化大都市里，这样的事情并不少见。拉客户的小跑腿经过名片的装饰，摇身一变成了客户经理；网站默默无闻的责任编辑经过头衔的更改，转眼成了内容主管……虽然做的还是那些事情，拿的也还是那么点钱，但是这头衔一变，就成了个有身价、有分量的人，给外人的感觉自然大不相同。
不过话说回来，在北上广这样的大城市里，要想出门办点事、见个客户什么的，若是递出的名片没一丁点身份或地位，有谁愿意在忙碌的工作、生活中抽出时间搭理你呢？天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，无利可图，自然无人理睬。同时，告知他人自己的头衔，让他人对自己的地位有所了解并认同，这在社交中是很重要的一个环节。所以，不管是利益使然，还是社交技巧，我们看到，公司派人出去谈生意，习惯性地就给这些人安一些头衔；人们为了获得认同感，也往往会自己给自己取个好听的头衔。于是，当你在各类场所跟人打交道时，你会发现什么总裁总监、什么总管总经理简直是漫天飞舞。
对于这样的现象，互动百科解释为“头衔通胀”——最初的头衔通胀，在美国是由于公司无法支付员工更多的薪水，但却可以给他们提供晋升的机会，于是出现了头衔不断上涨的现象。在我国也差不多，各类唬人头衔慷慨奉送，一个小部门里都能有好几个总监、总管，甚至首席道德官、首席隐私官、首席道歉官也纷纷出炉。但这就像学生们千篇一律都能得“A”一样，过多的高级头衔，不仅削弱了此类高级职位本应具有的权威性与成就感，还使人们对此的尊重感减弱。
我们生活在一个头衔通胀而无法抑制的时代，你遇到的每一个人都有可能是某某总监、首席官或总裁。知根知底的倒还好说，要是两个陌生人相见，又该如何包装自己？已有的现实是：头衔“涨”了，头衔所具有的权威却“跌”得很惨。
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