融多元价值观 塑合资企业新文化

融多元价值观塑合资企业新文化

　　之五

　　一个是成立于1862年的香港公司，接受的是西方经济运作模式。一个是老牌国有企业，转型不久。

　　如何让两个企业合并且能兼容，且公司可以运行越来越好，矛盾越来越少？这个问题摆在了吉林港华燃气公司总经理陈宙光面前。

　　“融合，建立新的企业文化。”陈宙光如是说。

　　融合企业文化 1+1=1可以做到

　　2005年3月，经吉林省商务厅和吉林省工商行政管理局批准，香港中华煤气与吉林市燃气有限公司共同组建合资企业，原吉林市吉美天然气有限公司依法变更为吉林港华燃气有限公司，港资控股63%。

　　香港中华煤气有限公司是香港最大的市政公用企业，迄今已有近150年的历史。在企业内部，中华煤气已经建立了一整套企业文化体系。

　　但是，能否成功地在内地的合资企业中融合成功，将双方员工不同的文化背景、价值观念以及心理差异等文化差异更好地融合在一起，形成吉林港华独特的创新文化呢？

　　“近几年来，在融合、创新的道路上，我们注重取其所长、补其所短、优势互补。创新企业文化的出发点和原则在于相互依存，价值认同。它具体体现在认同党员的先进性，承认合资企业党委的作用；把工会当做公司与员工的桥梁，激发员工积极工作的热情。”吉林港华燃气有限公司总经理陈宙光说，“事实证明，两个公司不同企业文化融合后，达成1+1=1的局面。”

　　创新企业文化 1+1>1更有合力

　　吉林港华入驻吉林市后，根据当时吉林市的燃气经营状况，首先将安全稳定的燃气供应作为公司头等大事来抓，倾全公司之力打造安全用气环境。

　　同时，为了将安全隐患降至最低，确保用户使用的燃具及其它燃气设施状态良好，吉林港华每年为用户免费提供1次上门安全检查，现已完成5轮近60多万户（次）的进户安检工作，打造吉林港华安全文化。

　　在客户服务方面，港华燃气奉行 “以客为尊、服务为本、态度友善、体谅客户、满足用户的期望等理念，视同我们的燃气客户为我们的家属一般”理念，形成吉林港华的服务文化。

　　吉林港华先后建立健全了员工管理制度、奖励制度、安全管理制度、企业应急管理制度等。吉林港华管理文化逐渐见效果。

　　经过吉林港华全体领导及员工的积极探索，逐渐摸索总结出符合公司实情又有利于健康发展的新型企业文化建设之路，即吉林港华的企业文化着眼于企业和员工的依存关系，认同企业和员工血脉相连的本质。在这个体系之下使企业与员工团结起来，共同奋斗，同步发展。因而形成吉林港华不同形式的多样性企业文化。

　　2010年吉林港华工会获全国总工会颁发的《全国优秀职工之家》的称号；2010年松江客服中心的“水钻定位”项目获全国QC项目比赛一等奖；2008年在全国QC项目比赛中，吉林港华的CNG压缩机节能项目获二等奖；2009年春光客服中心“热水器安装板”获全国QC比赛项目二等奖；2010年吉林港华管网部的“阀门工具创新”科技创新项目获全国二等奖；2008年获省建设厅省燃气协会《全省燃气行业诚信服务先进单位》。

　　“创新的企业文化之下，可以将合资企业的优势互补，形成1+1>1产生合力的局面。”陈宙光说。本报记者李洋